Política de privacidade e cookies.

Quem é responsável pelo tratamento

A controladora dos dados tratados neste site é Star Man Net Provedora de Internet Ltda. — EPP, CNPJ 11.095.010/0001-74, com atendimento principal na Rua Arthur Bernardes, 400, Vila Municipal, Bragança Paulista — SP.

Dados tratados e para quais finalidades

O site não possui formulário de cadastro. Quando você escolhe falar conosco, o atendimento é iniciado em um ambiente externo, como o WhatsApp, e os dados enviados por você são tratados para responder à solicitação, verificar cobertura, apresentar planos, prestar suporte ou atender demandas administrativas.

Os sistemas de hospedagem podem registrar informações técnicas, como endereço IP, data e hora do acesso, navegador e dispositivo, para segurança, disponibilidade e prevenção de abuso.

Com seu consentimento, medimos visitas, páginas acessadas, rolagens e cliques em botões — inclusive a intenção de iniciar uma conversa pelo WhatsApp — para melhorar o conteúdo e a conversão do site. Não enviamos ao Google o conteúdo das mensagens trocadas com a StarMan Net.

Cookies, armazenamento local e Google Analytics

Guardamos localmente sua escolha de privacidade para não solicitar a mesma decisão a cada página. Esse registro é essencial para respeitar sua preferência.

O Google Analytics só é carregado depois que você seleciona Aceitar métricas. Quando autorizado, ele pode usar os cookies _ga e _ga_<identificador>, normalmente com duração de até dois anos, para distinguir visitantes e manter o estado das sessões.

Configuramos a medição sem personalização de anúncios e mantemos negados os sinais de armazenamento publicitário. Você pode recusar ou retirar o consentimento a qualquer momento em Preferências de cookies, disponível no rodapé de todas as páginas.

Compartilhamento e operadores

Dados podem ser processados por fornecedores necessários à operação do site e do atendimento, como hospedagem, Google Analytics e WhatsApp, dentro das finalidades descritas nesta política e conforme os termos de cada plataforma. Também poderemos tratar ou compartilhar informações para cumprir obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, informações sobre compartilhamentos, portabilidade nos limites da regulamentação e revisão ou revogação do consentimento.

Para proteger o titular, poderemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade de quem faz a solicitação.

Como falar sobre privacidade

Envie sua solicitação para sac@starmannet.com.br ou fale com o SAC pelo telefone e WhatsApp (11) 4033-6494. Responderemos conforme a natureza da solicitação e os prazos aplicáveis.